Wyłączenie sieci 2G/3G
Oficjalne oświadczenie
Organy telekomunikacyjne w Europie rozpoczynają stopniowe wyłączanie sieci 2G/3G od 2026 roku. Na podstawie decyzji tych organów, które pozostają poza kontrolą Škoda Auto, Škoda Auto dąży do zminimalizowania wpływu tych zmian na swoich klientów. Szwajcaria, Szwecja oraz Islandia rozpoczną ten proces od 1.01.2026, a następnie pozostałe kraje Europy od 2029 roku i później. Škoda Auto wyposaża swoje najnowsze linie modelowe w LTE oraz inne zaawansowane technologie, aby wspierać przejście na sieci 4G/LTE. Jednak niektóre usługi Škoda Connect, takie jak Połączenie alarmowe (Breakdown Call), Raport stanu pojazdu (Vehicle Health Report), Pozycja parkowania (Parking Position) oraz Status pojazdu (Vehicle Status), w niektórych modelach nadal są zależne od sieci 2G/3G.
Usługi Škoda Connect
Škoda opracowała już rozwiązanie dla części dotkniętych modeli, aby zapewnić ciągłość usług Škoda Connect po wyłączeniu sieci 2G/3G. Rozwiązanie to dotyczy tzw. modeli MOD3 pre-UNECE* oraz MOD4 pre-UNECE (tabela załączona na dole strony) i będzie dostępne poprzez aktualizację zdalną (Over-the-Air) lub u partnera serwisowego Škoda.
Zaleca się wykonanie aktualizacji oprogramowania przed wyłączeniem sieci 2G/3G poprzez Over-the-Air (jeśli pojazd jest wyposażony w tę funkcję). Jeśli nie jest to możliwe, jedyną opcją jest wizyta u autoryzowanego partnera serwisowego. Klienci mogą sprawdzić datę produkcji swojego pojazdu, aby określić właściwą metodę aktualizacji**.
Właściciele pojazdów MOD2 (tabela) nie będą mogli korzystać z usług Škoda Connect (z wyjątkiem Infotainment Online) po wyłączeniu sieci 2G/3G, ponieważ takie rozwiązanie jest technicznie niewykonalne.
Połączenie alarmowe (Emergency Call)
Wyłączenie sieci 2G/3G wpłynie również na funkcję Połączenia alarmowego w pojazdach MOD2. Niestety, ze względu na przestarzałą technologię, nie istnieje żadne dostępne rozwiązanie dla tych pojazdów.
Należy pamiętać, że informacje mogą się różnić w zależności od kraju. W celu uzyskania dalszej pomocy prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta lub autoryzowanym partnerem Škoda.
Modele Škoda objęte wyłączeniem 2G/3G
Kliknij przycisk Pobierz, aby wyświetlić modele objęte wyłączeniem sieci 2G/3G.
*MOD = Mobile Online Dienste, generacja usług online pojazdu
** Datę produkcji oraz dostępność usług dla swojego pojazdu można sprawdzić na liście dostępności (poniżej). Data produkcji znajduje się m.in. w dokumentach takich jak dowód rejestracyjny.
Informacja ważna na dzień 10 listopada 2025 r.